Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Vladislav Klokke
Migrationsberatung V.K.
164er Ring 35, 31785 Hameln, Deutschland
Telefon: 0152 56155460
E-Mail: kontakt@migrationsberatung-vk.de

Ein:e Datenschutzbeauftragte:r ist gesetzlich nicht zu benennen, da die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO bzw. § 38 BDSG nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Grundsatz: Datensparsamkeit, kein Werbe-Tracking

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anliegen erforderlich ist. Diese Website nutzt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste, keine Social-Media-Plugins, keine externen Schriftarten oder CDN-Schriften und setzt keine Cookies zu Werbezwecken. Es werden keine Nutzerprofile gebildet.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Sicherheit der Website,
• Kontaktaufnahme und Beantwortung von Anfragen,
• Anbahnung und Abwicklung von Aufträgen,
• Erstellung von Rechnungen und Verwaltung des Zahlungsstatus,
• Termin- und Dolmetscheranfragen,
• Veröffentlichung freigegebener Bewertungen (nur mit Einwilligung),
• spätere Kommunikation über Assistent/Bot (in Vorbereitung).

Rechtsgrundlagen im Überblick

Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO),
• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• die Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• unsere berechtigten Interessen an einem sicheren, funktionsfähigen Auftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Hosting & Content-Delivery-Network

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Zur schnellen und sicheren Auslieferung kann ein Content-Delivery-Network (CDN, technisch über Cloudflare) eingesetzt werden. Beim Aufruf der Website verarbeiten diese Dienstleister als Auftragsverarbeiter technisch notwendige Zugriffsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb). Mit den Dienstleistern besteht jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Soweit dabei Daten an Server außerhalb der EU/des EWR (z. B. in die USA) übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO – insbesondere des EU-US Data Privacy Framework (für entsprechend zertifizierte Anbieter) und/oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seiten werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, soweit möglich), Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und in der Regel nach spätestens 7 Tagen gelöscht, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Keine externen Schriftarten, keine Karten, keine Drittinhalte

Schriftarten werden ausschließlich lokal bzw. über die auf Ihrem Gerät vorhandenen Systemschriften dargestellt. Es werden keine Google Fonts oder andere externen Schrift-, Karten- oder Videodienste nachgeladen. Dadurch wird beim bloßen Aufruf der Seite keine IP-Adresse an Dritte (etwa Google) übertragen.

5. Lokale Speicherung im Browser (statt Cookies)

Zur Funktion der Seite speichern wir kleine technische Angaben in Ihrem Browser (localStorage), nämlich Ihre gewählte Sprache (vk-lang) und die Darstellungsvariante hell/dunkel (vk-theme). Diese Angaben verbleiben auf Ihrem Gerät, werden nicht an uns oder Dritte übertragen und dienen nicht der Analyse oder Werbung. Da es sich um eine technisch notwendige Speicherung für eine ausdrücklich von Ihnen gewünschte Funktion handelt, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können diese Angaben jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

6. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser). Dadurch sind die zwischen Ihrem Browser und dem Server übertragenen Daten geschützt.

7. Kontaktaufnahme & Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Messenger oder über das Kontaktformular dieser Website kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage und gewählte Antwortsprache) zur Bearbeitung. Beim Kontaktformular erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail in der von Ihnen gewählten Sprache; die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung), bei Einwilligung über die Formular-Checkbox Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Telegram / Messenger

Sofern Sie uns über Telegram kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters (Telegram FZ-LLC). Dabei können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden; auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Bitte übermitteln Sie sensible Unterlagen erst, nachdem wir Ihnen den Ablauf und den Umgang mit Ihren Daten erläutert haben. Ein Telegram-Assistent und ein Webchat befinden sich in Vorbereitung und sind derzeit noch kein vollständig integrierter Live-Prozess.

9. Bewertungen

Auf der Website zeigen wir Bewertungen von Kund:innen, die unseren Service tatsächlich genutzt haben. Eine Bewertung können Sie nur über einen persönlichen Link abgeben, den Sie nach abgeschlossener Leistung erhalten. Verarbeitet werden dabei die von Ihnen eingegebenen Angaben: Sterne-Bewertung, Name oder Initialen (in der von Ihnen gewählten Form) und Ihr Bewertungstext. Die Veröffentlichung erfolgt erst nach einer kurzen Prüfung und ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Formular erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Kontaktdaten werden nicht veröffentlicht. Auf Wunsch entfernen wir Ihre Bewertung.

10. Übermittlung von Dokumenten (digitale Fallaufnahme)

Wenn Sie uns Dokumente (z. B. Behördenbriefe) übermitteln, können darin besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO enthalten sein (z. B. Sozial-, Gesundheits- oder Herkunftsdaten). Eine solche Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie vor der Übermittlung erteilen und jederzeit widerrufen können. Die Daten werden vertraulich, zweckgebunden und nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet, durch einen Menschen geprüft und auf Wunsch gelöscht. Es wird nichts ohne Ihre Freigabe an Behörden weitergeleitet.

11. Assistent / Bot (in Vorbereitung)

Ein digitaler Assistent (z. B. über Telegram) und ein Webchat befinden sich in Vorbereitung und sind noch kein vollständig integrierter Live-Prozess. Geplant ist eine möglichst lokale Verarbeitung auf eigener Hardware in Deutschland; an externe KI-Dienste werden – soweit überhaupt erforderlich – nur anonymisierte Inhalte übermittelt. Bei Nutzung von Telegram gelten zusätzlich die Bedingungen des Anbieters; dabei können Daten in Drittländern verarbeitet werden. Sensible Unterlagen übermitteln Sie bitte erst über einen sicheren Weg und nach ausdrücklicher Einwilligung. Sobald der Assistent live geht, wird diese Erklärung um die konkreten Verarbeitungs- und Speicherdetails ergänzt.

12. Keine automatisierte Entscheidung, kein Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Jede inhaltliche Bearbeitung wird von einem Menschen geprüft.

13. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, oder wenn Sie eingewilligt haben. Eingebunden sein können insbesondere: der Hosting-/CDN-Dienstleister (siehe Nr. 3), Telegram bei Messenger-Kontakt (Nr. 8) sowie – im Auftragsfall – Steuerberatung und Finanzbehörden im Rahmen der Rechnungs- und Aufbewahrungspflichten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

14. Speicherdauer

• Server-Logfiles: i. d. R. spätestens nach 7 Tagen gelöscht.
• Anfragen/Kontakt: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Rechnungs- und Geschäftsunterlagen: gesetzliche Aufbewahrung (i. d. R. bis zu 10 Jahre, §§ 147 AO, 257 HGB, § 14b UStG).
• Bewertungen: bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis Sie die Entfernung wünschen.
• Daten auf Grundlage einer Einwilligung: bis zum Widerruf.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Für den Verantwortlichen zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500 · poststelle@lfd.niedersachsen.de

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Diese Datenschutzerklärung wurde sorgfältig und nach dem aktuellen Stand erstellt. Sie stellt keine Rechtsberatung dar.